Klacht: ongevraagd maandelijks geld afschrijven van rekening

rl brand op 28 oktober 2020 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 28 oktober 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over Cvster.nl vanwege ongevraagd maandelijkse afschrijvingen van zijn rekening. De afschrijvingen vinden plaats zonder toestemming van de consument. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ongevraagd maandelijks geld afschrijven van rekening

Gewenste Oplossing:

gestopt word met afschrijven van maandelijks 12,95 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM