Mijn Klacht:
De voorwaarden waren onduidelijk het lijkt een eenmalige betaling maar maandelijks werd er geld van de rekening afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Met een terug betaling van de extra gemaakte kosten die onterecht zijn
Klacht: Onduidelijk
Stephanie van de werken op 22 februari 2023 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Cvster.nl ervaart onduidelijkheid over de betalingsvoorwaarden. Hoewel er werd aangenomen dat het om een eenmalige betaling ging, werd er maandelijks geld van de rekening afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
