Klacht: Illegale kosten opgehaald voor een geheel jaar

grb036 op 20 oktober 2021 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 20 oktober 2021

Een klant van Cvster.nl meldt dat er zonder toestemming maandelijks 12,95 euro van zijn rekening is afgeschreven, nadat hij aanvankelijk voor een eenmalige CV had betaald. In totaal heeft het bedrijf 90 euro geïnd, wat de klager als illegaal beschouwt, aangezien er geen overeenkomst voor deze kosten zou zijn.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf heeft mij inmiddels 90 euro afhandig gemaakt door stiekem iedere maand 12,95 van mijn rekening te trekken nadat ik voor een eenmalige CV wilde betalen. Dit is volledig illegaal en er is geen consentuele overeenkomst

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door grb036
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM