Luc Jacquemyn op 09 september 2021 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant van Cvster.nl heeft gemeld dat er 12,95 euro van hun rekening is afgeschreven zonder toestemming. De klant verzet zich tegen deze onrechtmatige afschrijving en verlangt terugbetaling.
Er ging 12, 95 euro van onze rekening. Zonder toestemming. We willen dit niet!
Geld terug, einde eventuele verdere handelingen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
