Hallo6 op 29 januari 2020 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant van Cvster.nl heeft geklaagd over het onterecht afschrijven van geld gedurende meer dan zes maanden zonder zijn toestemming. Volgens de klant is dit juridisch niet correct, aangezien een eenmalige betaling na zeven dagen overgaat in een abonnement.
Meer dan een halfjaar geld afgeschreven zonder toestemming….Juridisch niet ok na 7 dagen gaat een eenmalige betaling over in een abonnement…
Abonnement we wilden eenmalig CV maken...en ineens zit je vast aan abonnement...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
