Mijn Klacht:

Ik heb mijn premium abonnement afgezegd 3 maanden geleden. En er wordt sinds toen nog steeds 12,95 van mijn rekening afgeschreven terwijl als ik inlog er staat dat ik geen premium meer heb en er weer een kan aanschaffen. Heb meerdere keren geprobeerd hier iets zelf aan te doen, mislukt. Vandaar dat ik het nou zo probeer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er geen geld meer wordt afgeschreven van mijn rekening. En ik het geld wat ze hebben afgeschreven in de periode dat ik mijn abonnement heb opgezegd terugstorten.