Tomribbens op 30 januari 2020 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant heeft ontdekt dat er sinds oktober 2018 maandelijks geld van zijn rekening wordt afgeschreven door Cvster.nl, terwijl hij nooit een abonnement heeft afgesloten. De klant meldt dat het bedrijf onbereikbaar is en verzoekt om onmiddellijke stopzetting van de afschrijvingen.
Vandaag kwam ik er achter dat er geld van mijn rekening wordt afgeschreven maandelijks vanaf oktober 2018. Bedrijf is onbereikbaar! Heb nooit een abonnement afgesloten, wil dat dit onmiddellijk stopt!
Groet van Tom Ribbens
Als ik mijn geld terug krijg en de betalingen worden stopgezet!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
