Jean-Michel1 op 27 februari 2020 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een consument ontdekte dat er maandelijks 12,95 euro van zijn rekening werd afgeschreven door Cvster.nl, terwijl hij nooit een abonnement had afgesloten. Deze afschrijvingen zijn al aan de gang sinds november 2018.
Over een maand kwam ik erachter dat er geld van mijn rekening word afgeschreven maandelijks 12.95euro. Heb nooit een abonnement afgesloten bij Cvster.nl. De afschrijvingen zijn al sinds november 2018 tot heden.
Ik wil dat de afschrijvingen onmiddelijk stopt en dat de 14maanden (14x€12.95) teruggestort word op mijn rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
