Mijn Klacht:
Ik heb mail gestuur voor de abonamen aansluiting maar ik zeen nog dit bedrif mijn geld aftreken.. A. U. B stop dit abonament en ik will mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet meer dit bedrijf gebruiken ik will mijn geld terug
Klacht: Elke mand geld aftreken
Skenderova Dzhevrie op 04 april 2023 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Cvster.nl heeft een klacht ingediend over het automatisch afschrijven van geld voor een abonnement, ondanks het versturen van een verzoek om de aansluiting te annuleren. De klant verzoekt om stopzetting van het abonnement en terugbetaling van het reeds afgeschreven bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
