Klacht: Doorlopende inkasso zonder toesteming

grzegorz.stec op 08 februari 2022 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 8 februari 2022

Een klant van Cvster.nl heeft ervaren dat de service voor het maken van een CV niet eenmalig is, maar dat er sprake is van een doorlopende incasso zonder toestemming. Dit leidde tot onvrede over de betalingsstructuur van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik dacht dat voor het maken van CV betaal ik eenmalig, nee dus. Het is doorlopende service van deze bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Sluiten van het bedrijf.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM