Johan2663 op 11 april 2023 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant van Cvster.nl meldt dat hij al geruime tijd zijn abonnement heeft opgezegd, maar desondanks een rekening van bijna 4000 euro heeft ontvangen. Hij beschouwt deze rekening als onterecht en vraagt het bedrijf om te stoppen met het versturen van facturen.
Had al heel lang geleden opgezegd maar krijg nu een rekening van bijna 4000 euro belachelijk voor iets dat je een keer gebruikt hebt en al heel lang gestopt heb stop om rekeningen te sturen
Ik wil een normaal contact met cvster en niet op zo'n achterbaks manier zonder een melding een rekening sturen van 4000 euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
