Klacht: Automatische incasso ???

Apiero op 13 mei 2021 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 13 mei 2021

Een klant van Cvster.nl meldt dat er zonder toestemming 12,95 euro van zijn rekening is afgeschreven voor een premium account, terwijl hij slechts eenmalig 2,95 euro heeft betaald voor een cv-download. De klant voelt zich misleid en stelt dat er meer vergelijkbare klachten zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb eenmalig een cv gedownload voor 2,95 en opeens was er vandaag 12,95 van mijn rekening voor een premium account, ik voel mij erin geluisd omdat ik nooit een contract ben aangegaan. Zie meer van dezelfde klachten op deze site.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en dit bedrijf stopt met deze boevenpraktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Apiero
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM