Mijn Klacht:
CVster.nl
1x een bedrag van 2, 95 is akkoord maar niet een abonnement en een maandelijkse incasso van 12, 95 voor alleen eenmalig een CV en sollicitatie brief opmaak.
Gewenste Oplossing:
per direct
Klacht: automatische incasso
Iris1974 op 24 juli 2019 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Cvster.nl heeft bezwaar gemaakt tegen een automatische incasso van €12,95 per maand. De klant geeft aan dat er slechts akkoord is gegeven voor een eenmalige betaling van €2,95 voor de opmaak van een cv en sollicitatiebrief, en niet voor een abonnement.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
