MjGonzo op 03 februari 2021 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant heeft ontdekt dat er al 1,5 jaar lang maandelijks €12,50 wordt geïncasseerd door Cvster.nl, wat heeft geleid tot een totaalbedrag van €275. De klant vindt dit onterecht, aangezien de kosten voor een cv slechts €2,50 zouden moeten zijn.
Ik kom er vandaag achter dat er al een maandelijkse incasso plaats vindt van €12,50 al 1,5 jaar lang. Dit is opgelopen tot een bedrag van €275 dit vind ik ronduit schandalig voor 1 cv van €2,50.
Geld terug op de rekening of een passende oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
