Mijn Klacht:
Er word iedere maand zonder toestemming 12,95 van de rekening gehaald wil het abonnement opzeggen
Gewenste Oplossing:
Dat het abonnement wordt stopgezet
Een klant van Cvster.nl meldt dat er maandelijks 12,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven zonder toestemming. De klant wenst het abonnement te beëindigen.
Er word iedere maand zonder toestemming 12,95 van de rekening gehaald wil het abonnement opzeggen
Dat het abonnement wordt stopgezet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM