Mijn Klacht:
Ik had een keer 2 euro betaald voor een cv, blijkt nu dat ze als 13 maanden geld van mijn rekening zitten te halen zonder dat het werd vermeld
Gewenste Oplossing:
Geld terug en van abonnement af
Klacht: 13 maanden stilzwijgend geld van rekening gehaald
Davidd op 15 september 2020 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Cvster.nl heeft ontdekt dat er gedurende 13 maanden zonder toestemming geld van zijn rekening is afgeschreven, nadat hij eerder slechts 2 euro had betaald voor een cv. Deze afschrijvingen werden niet gecommuniceerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
