Klacht: Handvat heup wasmand

Joyce144 op 24 februari 2015 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 februari 2015
Status Opgelost
Datum 24 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb al een jaar of 15 een heupwasmand van Curver, die ik met veel plezier gebruik. In de loop van de jaren een extra exemplaar bij gekocht. Maar helaas brak hier het handvat snel door. Dus nieuwe mand gekocht. Ook deze maal is het handvat snel stuk. Verkopen jullie nog ergens de ‘oude, oerdegelijke’ variant?

Gewenste Oplossing:

Tevreden over m'n 'oude vertrouwde' heupmand!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Curver plastics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Er is 24/2 beloofd een nieuwe mand op te sturen. Nu bijna 2 maanden later nog geen wasmand gezien. Na 1 maand een nieuwe mail gestuurd, en werd mij nogmaals verteld dat er nieuwe manden binnen zouden komen, en dat deze opgestuurd zou worden. :(

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten