Mijn Klacht:
Tijdens onze vakantie bonnen gespaard voor de actie Hema academie curus Spaans. Na de vakantie de bonnen opgestuurd en nooit iets vernomen
Gewenste Oplossing:
Als ik kan inloggen op de cursus Spaans bij de Hema academie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant gesproken, voucher is binnen 28-06-2013
Na het sparen van bonnen voor de Hema academie cursus Spaans tijdens de vakantie, heeft de klager deze bonnen opgestuurd, maar nooit een reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 28 juni 2013 om 10:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gesproken, voucher is binnen 28-06-2013
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
