Mijn Klacht:
Op 3 februari koop ik een set opbergboxen om eten in mee te nemen voor onderweg. Het product zou 5-8 dagen onderweg zijn. Ik kreeg al snel een verzendcode maar daarna blijft het lang stil. Ik check na 2 weken de code en zie al aan de verzendcode dat er iets niet klopt. Het pakje komt uit China en wordt geleverd door alie express?? Dit bedrijf besteld bij alie express voor een fractie van wat het op zijn eigen website voor de producten vraagt, je verwacht niet een alie express product wat ik ook zelf daar had kunnen bestellen voor meer dan 20€ minder dan de prijs die hun vragen. Contact is niet te leggen met dit bedrijf, krijg via welke weg dan ook geen antwoord op mijn vragen, nog erger is dat een bedrijf als klarna hiermee in zee gegaan is. Dat begrijp ik niet helemaal, je kan namelijk achteraf betalen met klarna.
Lieve mensen bestel nooit wat bij deze niet oprechte firma maar bestel gewoon rechtstreeks bij alie express, veel goedkoper!
Gewenste Oplossing:
Ik wil het pakket weigeren aan de deur maar geen idee hoe dit af gaat lopen, valt niet mee te communiceren dus vrees dat ik dan moet betalen en ook geen pakje heb,
(10)
