Klacht: wel betalen nooit iets gekregen..

janenroos op 01 januari 2016 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Klant, Vriendelijk dank voor uw bericht. Op basis van de bij ons bekende gegevens konden wij helaas niet direct voldoen aan uw verzoek. Om onze zoekopdracht te verfijnen, hebben wij nog de volgende informatie van u nodig: -Uw naam...

Bedrijf Crosmo
Categorie Gezondheidswinkels
Status Opgelost
Datum 1 januari 2016

Een consument ontving twee facturen van Alektum voor bedragen van 65,92 en 30,19 euro, zonder opgave van waarvoor deze kosten zijn. De klant had eerder een gratis proefpakket besteld bij Crosmo, dat nooit is geleverd, en is daarom niet van plan de facturen te betalen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

krijg twee facturen van Alektum (crosmo bv )met bedragen van 65,92 en 30,19 die ik zou moeten betalen.. waarvoor staat er niet bij heb ooit een proefpakket besteld wat gratis was bij Crosmo die ook al niet geleverd is.. en meer ook niet …dus ben ook niet vanplan deze facturen te betalen..

Gewenste Oplossing:

laat ze is ophouden met mensen te bedotten.. en mijn centen krijg je niet hou een ander maar voor de gek

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Crosmo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Crosmo nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Crosmo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Crosmo

Heeft op 23 maart 2016 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM