Klacht: Verzendkosten

Jenny Boer op 31 augustus 2014 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Crosmo
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 31 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakket via Facebook besteld bij het bedrijf Crosmo, product was gratis, verzendkosten € 6.99. Nu bleek het zo’n mini potje te zijn, kon gewoon door de brievenbus dus op z’n hoogst € 3.84, ik voel me bij de poot genomen. Ik had dus de € 6.99 via de bank weer teruggevorderd. Nu krijg ik via het bedrijf Alektum een rekening van € 46.99 (6.99 + 40.00). Als ik niet betaal volgt er een gerechtelijke procedure. Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Als de rekening vernietigd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Crosmo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Crosmo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM