Mijn Klacht:
Ik heb een proefpakket gehad (en betaald), maar wilde geen vervolgpakketten. Ongevraagd toch gekregen en nu moet ik dat betalen.
Gewenste Oplossing:
Tevreden als ze stoppen met aanmaningen te sturen en te dreigen met incasso-bureau!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2015
Reactie van het bedrijf:
geachte heer/mevrouw, Om u verder te helpen met uw vraag, zullen wij u vandaag een mail sturen naar [email protected]. Vriendelijk groet, Klantenservice Mango Slim
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Crosmo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Crosmo nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Crosmo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Crosmo
Heeft op 28 april 2015 om 10:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
geachte heer/mevrouw,
Om u verder te helpen met uw vraag, zullen wij u vandaag een mail sturen naar [email protected].
Vriendelijk groet,
Klantenservice Mango Slim
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
