Klacht: Superdikke plakken roggebrood

Roggie op 08 februari 2019 over Crispy Verkoopmij in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Crispy Verkoopmij is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 februari 2019

Een consument heeft een klacht ingediend over de verpakking van Crispy volkoren roggebrood, waarin de plakken te dik en dicht op elkaar zouden zitten. Bij het openen van het pakje ontdekte de klant dat er slechts vier dubbele plakken en enkele zeer dunne plakken in zaten, wat volgens hem niet de bedoeling kan zijn.

Mijn Klacht:

Ik had gisteren een nieuwe verpakking Crispy volkoren roggebrood open gemaakt. Toen ik een plakje op mijn boterham wilde doen dacht ik; zoo…die 2 plakken zitten wel erg dicht op elkaar, en ik kreeg ze ook niet met een mes doormidden. Dus het was gewoon een dikke plak brood….ik dacht; och ja eentje is niet zo erg totdat ik vanmorgen zag dat in het hele pakje maar 4 ‘dubbele’ dikke plakken, 1 gewone plak en 1 plak van ik denk 2 milimeter…..
Ik denk dat dit dus niet de bedoeling is…..

Gewenste Oplossing:

Normaal altijd gewone formaat plakken....dus lekkerder!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM