Mijn Klacht:
Tot mijn verbazing vond ik een blauw stukje plastic in mijn roggebrood. Dit kan toch niet? Ik weet niet hoe ik ze moet bereiken. Onbereikbaar..
Gewenste Oplossing:
Persoonlijke excuses en vergoeding.
IssyB op 30 juli 2019 over Crispy Verkoopmij in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft een blauw stukje plastic aangetroffen in het roggebrood van Crispy Verkoopmij. De klant uit zijn verbazing over deze vondst en geeft aan dat het bedrijf moeilijk te bereiken is voor verdere communicatie.
Tot mijn verbazing vond ik een blauw stukje plastic in mijn roggebrood. Dit kan toch niet? Ik weet niet hoe ik ze moet bereiken. Onbereikbaar..
Persoonlijke excuses en vergoeding.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM