Klacht: slachte merk

hociema op 21 december 2013 over Cresta in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cresta
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 21 december 2013

Een consument heeft in augustus 2013 een Cresta tablet gekocht, maar na twee maanden verschenen er zwarte strepen op het scherm en viel het apparaat uit. Na het inleveren voor reparatie kreeg de consument te horen dat de schade niet onder garantie viel en dat de reparatiekosten 81 euro zouden bedragen, terwijl de tablet oorspronkelijk 75 euro kostte. De consument heeft verzocht om het apparaat terug te sturen zonder reparatie, omdat hij vergelijkbare klachten van andere gebruikers had gelezen.

Mijn Klacht:

Ik heb in Augustus 2013 cresta tablet gekocht bij bartsmet na 2 maanden sat zwartstrepen op het scherm en dan eneens uit ik heb die binnengebracht ze ginge die sturen voor het reparairen na een maandje krijg ik een brief dat het niet onder garantie is en als ik het moet late maken is dat voor 81 eur hh en ik heb die zelfs 75eur gekocht. Ik heb dus gevraagd om die terug te stuuren zonder terepareeren. Wat ik daar vindt dat ik dezelfde klacht heb gelezen als mijne voor ik het heb gestuurd

Gewenste Oplossing:

Ik ga gewoon niets meer van die merk stuuren en ik ga het doorgeven aan al mensen die ik ken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cresta

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cresta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM