Klacht: accu problemen

Jalal.rama op 26 juni 2014 over Cresta in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cresta
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 26 juni 2014

Een klant heeft problemen met de accu van zijn Cresta tablet model CTP818, die na een half uur gebruik uitvalt. Na het terugsturen van het apparaat onder garantie, waarvoor hij zelf verzendkosten van 17 euro heeft betaald, ontving hij de tablet na drie weken terug met dezelfde accu-problemen en een beschadigde USB-poort. De klant is zeer ontevreden en raadt het merk Cresta af.

Mijn Klacht:

ik heb een cresta tablet van het model CTP818 en de batterij valt na een half uur al uit en wanneer ik deze heb terug gestuurd onder garantie en zelf verzendings kosten van 17 euro heb betaald want dat zegt de garantie kaartje van cresta. dat je zelf met hen contact moet opnemen en niet met de winkel. hebben ze mijn tablet na drie weken terug opgestuurd met de zelfde probleem en hebben ze een usb poort nog kapot gemaakt. NOOIT GEEN CRESTA MEER (ROMMEL EERSTE KLAS)

Gewenste Oplossing:

als ik mijn verzendings kosten terug betaald krijg en op zen minst een nieuw tablet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cresta

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cresta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM