Klacht: creditcard geblokkeerd

karidi op 25 april 2017 over International Card Services in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
International Card Services has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 25 april 2017

Een klant van International Card Services ervaart dat zijn creditcard zonder opgaaf van reden is geblokkeerd en voelt zich betutteld door de communicatie van het bedrijf. Tijdens een telefonisch overleg met de klantenservice, inclusief een manager, kreeg hij een onaardige behandeling en voelde hij zich niet geholpen, wat zijn negatieve indruk van het bedrijf versterkt.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf heeft zonder reden mijn kaart geblokkeerd, betutteld en bemoederd, niet professioneel. Vervolgens bel ik om te overleggen, wordt je gestraft om eerlijkheid! Met als gevolg nog meer betutteling, heel onaardig te woord gestaan door zowel telefoniste als manager, niet behulpzaam en geen begrip, zulke mensen zou ik niet in mijn bedrijf willen hebben. Het zegt zodoende alles over dit bedrijf, niets mee te maken hebben.

Gewenste Oplossing:

Als ik nog iets met ze wilde, had ik gevraagd te deblokkeren, maar zeg per direct op, ik heb een creditcard nodig geen babysitter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over International Card Services

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar International Card Services over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over International Card Services nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM