Mijn Klacht:
In de afgelopen 2 weken ben ik 2 maal gebeld door Credifixx incassobureau. 2 maal heb ik deze oproep gemist en werd er een voicemail ingesproken met het verzoek terug te bellen onder vermelding van een of ander dossiernummer.
Nou vond ik het al erg raar vreemd dat ik gebeld werd door een van de medewerkers omdat ik net een dag er voor een nieuw telefoon abonnement had afgesloten.
Ik heb ze terug gebeld, kreeg een medewerker aan de telefoon die mij niet om mij naam of iets vroeg maar direct vroeg naar mijn dossiernummer. Ik werd doorverbonden naar de medewerker die over mijn dossier zou gaan. Hij vroeg of ik kon bevestigen dat ik een bepaald persoon was. Dit ben ik niet en ik heb dan ook totaal geen schulden open staan bij welk incasso bureau dan ook. Ik had eerlijk gezegd ook nog nooit gehoord van dit bedrijf.
Ik heb ze mede gedeeld dat ik er niet van gediend was dat ze zonder pardon contact met mij opnamen terwijl ik net 1!! dag de eigenaar was van dit telefoonnummer.
Ik heb ze ook verteld dat ik dit een schending van mijn privacy vind. Ze zouden mijn nummer verwijderen. Geen excuses niets. Zeer onvriendelijk en zonder empathie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit bedrijf in een negatief daglicht wordt gezet
