Klacht: covid en niet kunnen omboeken

atze op 06 september 2021 over PonyparkCity in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een van onze kinderen heeft covid en daarom zijn genoodzaakt om om te boeken. dit is is volgens de klantenservice niet mogelijk en zij zeiden letterlijk dat wij dus ons geld kwijt zijn.
Ik wist niet wat ik hoorde. Wij willen graag heen, maar zijn genoodzaakt om om te boeken, niet te annuleren!!
Oplossing: u bent u geld kwijt.
Dit is echt een heel naar bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Dat ik kan omboeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PonyparkCity

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PonyparkCity nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door atze