Mijn Klacht:
Ik kreeg via een website de mogelijkheid aangeboden om een gratis scheermesje te bestellen. Dit heb ik gedaan. Vervolgens bleek dat ik de verzendkosten van 3,90 toch moet betalen. Ik verblijf regelmatig in het buitenland en de volgende keer toen ik naar Nederland kwam wachtte mij een rekening van 3,90+10 ( “administratie kosten”) + 30 incassokosten van Alektum. Dit is te veel voor een gratis scheermes.
Gewenste Oplossing:
Ik betaal 3,90 en de rest van de kosten wordt kwijtgescholden.
