Klacht: incasso

flevodude op 19 oktober 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, U heeft inderdaad al contact met ons opgenomen. Het lidmaatschap is beeindigd en de incasso is ingetrokken. Met vriendelijke groet, Puk Courlux klantenservice

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een incasso gekregen van courlux via alektum
over een betaling van 3.90 is nu 43.93 geworden
over een levering maar heb ik nooit gehaat en wil ik ook niet
heb 3 weken geleden een brief van courlux gehaat
heb ik gebeld bij hun stond inderdaad dat ik geen lid meer ben en ook niets hoef te betalen
en kon de rek door scheuren en weg gooien

Gewenste Oplossing:

incasso bij alektum stopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 11 november 2013 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

U heeft inderdaad al contact met ons opgenomen.
Het lidmaatschap is beeindigd en de incasso is ingetrokken.

Met vriendelijke groet,
Puk
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM