Mijn Klacht:
Meerdere keren gratis proefsokken aangevraagd maar niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ontvangen van het artikel a.u.b
Klacht: Bamboo sokken
wblebon op 09 december 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, U heeft inderdaad een aanvraag gedaan voor een probeerset Baboo sokken. Deze is in week 24 geleverd. Daarvoor heeft u ook 2 keer een aanvraag gedaan voor Babmoo sokken en deze zijn ook geleverd en betaald. Mocht u...
Feedback van de klant:
Het probleem is niet opgelost ik heb ze niet ontvangen graag zo snel mogelijk contact hierover a.u.b
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 10 december 2013 om 09:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
U heeft inderdaad een aanvraag gedaan voor een probeerset Baboo sokken.
Deze is in week 24 geleverd.
Daarvoor heeft u ook 2 keer een aanvraag gedaan voor Babmoo sokken en deze zijn ook geleverd en betaald.
Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u.
Tel: 035-559353
Of u logt in op: www.flexifront.com . Daar kunt u inloggen met uw lidnummer en inlogcode.
Met vriendelijke groet,
Puk
Courlux klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Courlux International beoordeeld.
wblebon
Heeft op 10 december 2013 om 10:06 geantwoord
Het probleem is niet opgelost ik heb ze niet ontvangen graag zo snel mogelijk contact hierover a.u.b
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
