Mijn Klacht:
De bestelling werd automatisch geannuleerd en mijn. Geld kon ik niet meer terugkrijgen. Daarvoor kreeg ik een couponcode die niet werkt. Graag een oplossing. Mvg, Rosanne
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
Klacht: Couponcode werkt niet
user-1173232 op 14 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Rosanne heeft problemen ondervonden met een couponcode van MiniInTheBox.com, die niet functioneert. Haar bestelling werd automatisch geannuleerd en ze kon haar geld niet terugkrijgen. Ze verzoekt om een oplossing voor deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 14 juni 2015 om 20:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant op 1406 een antwoord gegeven op het verzoek via klacht.nl
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - De couponcode werkt nog steeds niet. Ook niet boven het bedrag van 18 euro. Ik krijg de volgende melding: Voer uw coupon code in: De coupon code "c47c63f485 " is ongeldig. Deze code bestaat niet, is nog niet geactiveerd, of is verlopen..
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
