Klacht: coulantie kortingskoupon

Edonelly op 26 november 2020 over Kluswijs in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kluswijs has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Kluswijs
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 26 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen was ik bij de kluswijs in medemblik en wilde een artikel kopen ik vroeg de medewerker of ik gebruik kon maken van de kortingscoupon via de mail maar omdat ik niet de mogelijkheid heb deze uit te printen vroeg ik of ik de mail op mijn telefoon mocht laten zien als bewijs. Ik kreeg hierop te horen dat ik op deze manier de korting niet zal krijgen. Ik als vaste klant van de kluswijs vind dit erg klantontvriendelijk

Gewenste Oplossing:

Netjes oplossen probleem met kortingcoupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kluswijs over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Edonelly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM