Mijn Klacht:
Ik heb mijn trui in een economisch wasprogramma laten meedraaien waarbij de was tot maximaal 30 graden is verwarmd. Vervolgens heb ik de trui netjes te drogen gehangen. Later bleek dat mijn trui gekrompen was terwijl al de andere wollen truien die gewassen waren in het zelfde programma dit niet waren. Op de instructies van de trui staat niet duidelijk vermeld tot hoeveel graden de trui gewassen mag worden, dus heb ik de norm voor wol aangenomen wat betekent: niet boven de 30 graden en absoluut niet in de droger. Toch is mijn trui echter gekrompen en vindt ik dit heel erg spijtig!
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat de trui nog in de collectie is en ik een nieuwe zou kunnen ontvangen of het aankoopbedrag teruggestort zou kunnen krijgen. Het liefste heb ik de trui nog eens, omdat ik er zo blij mee ben! Het gaat om CN I70/96A of 170/96A maat M.
