Een klant heeft een blouse van Cos aangeschaft die na enkele maanden gebruik begint te rafelen, ondanks dat het shirt volgens de instructies met de hand is gewassen. De randen van de blouse zijn niet omgezoomd, maar zijn met een laser geknipt, zoals bevestigd door de verkoper bij de Bijenkorf.
Ik heb eind vorig jaar een shirt van cos gekocht war enorm is gaan rafelen.
Ik heb het steeds met de hand gewassen zoals was geadviseerd.
De randen zijn niet omgezoomd maar volgens de verkoper bij de bijenkorf met een laser geknipt.
Ik wil graag een nieuw shirt, was er erg blij mee
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cos
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
