Mijn Klacht:
Geachte mevrouw, heer,
Van 17 tot 27 september 2012 hebben ik, mijn partner en kinderen genoten van een uitstekende vakantie in Vogue Avantgarde, Antaya, Turkije geboekt via Corendon.
De heenreis verliep niet zoals gepland, vluchtnummer PC 284 vertrok maandag 17 september om 11u richting Antalya, Turkije (ongeveer een halfuur vertraging) normaal om 10u35. Daar kan ik nog mee leven. Maar, de terugreis verliep helaas helemaal niet zoals gepland, één dag voor vertrek bleek dat vlucht met nummer CAI 021 van donderdag 27 september om 23.45 uur zonder opgave van reden vervroegd was en vlogen we vervolgens ruim 12 uur eerder dan gepland! We vlogen dus niet op de geplande 23u45 op donderdag 27 september, maar om 11u die dag, de transfer naar het vliegveld van Antalya vond derhalve al om 7u50, met als gevolg dat we een complete vakantiedag hebben moeten inleveren!
We zijn erg teleurgesteld in de gang van zaken en voelen ons benadeeld door Corendon Vliegvakantie! We hebben deze boeking juist gebaseerd op vluchttijden waardoor we zo lang mogelijk van onze vakantie zouden kunnen genieten.
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding vinden wij gerechtvaardigd.
