Mijn Klacht:

hallo wy zyn naar altalya geweest de terug reis ging met een tussen vlucht en er word onderscheid gemaakt je tassen moet je opbergen en myn dochter slaap altyd met een fleese deken die werd ook afgenomen en moest in de opberg ruimte maar de turken naast ons mocht alles houden wel 3 tassen met van alles en nog wat en ook dekens waarom hun wel en wy niet en dan moet je nog een uur op cadassie staan en moet je blyven zitten wy hadden niet meer gegeten ging haast van mn graatje en vroeg of ik wat kon bestellen maar moest wachten uiteindelyk gingen we vliegen en toen begonnen ze achter ons moest nog langer wachten nou heb de tyd opgenomen heb precies een uur geduurd niet normaal en dan is dit er niet meer en dat ook niet meer nou erg slecht en dan kom je op rotterdam aan en dan zyn er geen koffers nou dat is zeker een geintje maar nee het was egt zo weer wachten dit doen dat doen weer lang wachten alles in vullen en dan naar huis zonder koffers heen en terug taxi geregeld en dan zou je zaterdag gebeld worden niks gehoord zondag zelf maar gebeld en dan hoor je dus dat je koffers er zyn maar die moet je zelf ophalen in amsterdam belachelyk ik ben in rotterdam opgestapt dus ik vind dat de koffers daar moeten komen nu moet ikook nog een snipperdag nemen om ze op te halen maar ook weer vervoer regelen hier heb ik niet om gevraagd dus wat doen we hieraan ze hebben ook gezegd dat de koffers worden bezorgd lyk me wel normaal voor een cyver geef ik niks want ik ben niet tevree ze vroegen ook een eticate in te vullen heb ik ook niet gedaan want ik ben eerlijk gezegd erg terleurgesteld in jullie en eigelijk ook niet meer verplan met jullie reizen mee te gaan.! ik hoop wel een antwoord van u te krygen bvdank

Gewenste Oplossing:

dat u een vergoeding met ons te gemoed komt!!!!!