Mijn Klacht:
Op 19 mei 2012 vlucht CAI 022 genomen (Amsterdam/Antalya). Een vertraging gehad van 5,5 uur. Terugweg op 26 mei 2012 vertraging van ruim 5 uur. Hele nacht met twee kleine kinderen op het vliegveld gezeten zonder aanbod van eten of drinken. Klacht gestuurd naar Corendon en die antwoorden ‘op de heenweg was er een technisch mankement en passagiers die op het laatste moment uit het vliegtuig moesten’. Totaal niet relevant verhaal en geen reactie op onze terugvlucht. Op een tweede en derde brief reageert Corendon helemaal niet.
Gewenste Oplossing:
Financiële compensatie voor de vier tickets voor zowel de heenreis als de terugreis zoals beschreven in de Europese regelgeving.
