Mijn Klacht:
De heenreis kregen wij een paar dagen van te voren te horen via de mail dat we in plaats van 04.00 uur zouden vliegen om 05.45 uur gingen vliegen.
Op de terugreis dachten wij gewoon 04-10-2012 om 23.45 uur de lucht in te gaan, wij keken 03-10-2012 smorgens op het boord voor de afhaaltijden bij het hotel en er hing nog geen informatie. Smiddags om 16.00 uur zijn wij weer gaan kijken ook toen hing er nog niks. Wij zijn gaan douche en om 17.00 uur nog een keer gaan kijken, eindelijk hing het blaadje er. We zagen dat wij niet om 23.45 uur op 04-10-2012 gingen vliegen maar om 09.00 uur op 04-10-2012 dit is gewoon 15 uur eerder dan gepland. Ook stond er geen CAI021 waar we eigenlijk mee terug zouden vliegen maar hier stond nu OHY4299, dus wij zijn ook nog eens op een andere vlucht gezet.
Wij hebben gelijk nog contact opgenomen met Corendon in Nederland hier hebben ook ruim 15 min mee aan de telefoon gezeten (telefoonkosten), deze vertelde ons dat er geen andere vluchten naar Amsterdam gingen en ons eigen vluchtnummer CAI021 niet meer zou vliegen.
Deze is uit eindelijk toch gevlogen zagen wij via schiphol.nl
Wij vinden dit gewoon niet kunnen, ten eerste de andere vlucht waar we neergezet zijn en ten tweede 15 uur eerder. Dit is dus werkelijk een gehele dag die van ons afgepakt is.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de 15uur die wij uit eindelijk niet meer hebben gekregen door een vluchtwijziging.
