Klacht: product retour, reageren niet meer

nstevenhagen op 17 juli 2021 over Coolsurf in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Coolsurf
Status Open
Datum 17 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had twee paddle boards gekocht bij Coolsurf. één daarvan scheurde na oppompen bij de naad open. na contact mocht ik het board terugsturen. echter nu hoor ik niks meer. ik heb nog geen geld terug of vervangend product. op de mail wordt niet gereageerd en bij bellen krijg je alleen een Deense voicemail.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik een nieuw product heb ontvangen of mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolsurf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolsurf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nstevenhagen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten