Leonvl op 04 februari 2014 over coolstuff4kids.nl in de categorie Internetshops - Kleding
geld is geretouneerd
Een klant van coolstuff4kids.nl heeft problemen ervaren met een niet geleverde bestelling en het terugkrijgen van zijn geld. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, kreeg de klant alleen reactie na het indienen van een klacht op de website, maar de situatie is nog steeds niet opgelost. De klant is gefrustreerd en overweegt wekelijks een nieuwe klacht in te dienen totdat het geld is terugbetaald.
Coolstuff4kids reageerd pas als je middels deze site een klacht online zet. Door hun reactie gaat de smiley op opgelost terwijl de klacht helemaal niet is verholpen. Door middel van een smoes wordt je aan het lijntje gehouden. Ik wacht al weken op mijn geld. Zolang ik geen geld terug heb ga ik wekelijks een klacht plaatsen!
Geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over coolstuff4kids.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door coolstuff4kids.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat coolstuff4kids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2014 om 23:05 geantwoord
geld is geretouneerd
Bericht van coolstuff4kids.nl
12 jaren geleden - Betalingsgegevens ID27857116. BeschrijvingTerugboeking order 537 voor coolstuff4kids . Status terugstorting inverband verkeerde levering . Aangemaakt2014-02-21 23:43:42 . Completed2014-02-21 23:43:40 . Bedrag EUR -56,70 . Kosten EUR 0,19 . Klantgegevens Naam L van der Vlist . Adresoranjestraat . Postcode2751BJ . WoonplaatsMoerkapelle . LandNederland . IP-adres 77.172.37.173 . [email protected] . Order Details Websitecoolstuff4kids . Order ID537 . Producten •Real Madrid kids tenue thuis Adidas 2013/2014 Originele Transacties ID Beschrijving Bedrag 26052873 0.49 for iDeal transactions 0,49 26052873 Order #537 at Cool Stuff 4 Kids 56,70 26052873 Order #537 at Cool Stuff 4 Kids
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
