Klacht: nostuff4kids

mmmj op 10 februari 2014 over coolstuff4kids.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

hallo geld is terugestort Betalingsgegevens ID27782048. BeschrijvingTerugboeking order 556 voor coolstuff4kids . Status teruggestort. Aangemaakt2014-02-19 14:02:03 . Completed2014-02-19 14:02:00 . Bedrag EUR -41,75 . Kosten EUR 0,19 . Klantgegevens Naam MHH Vos . AdresDe Kiel . Postcode7908LA . WoonplaatsHoogeveen ....

Status Opgelost
Datum 10 februari 2014

Een klant heeft op 17 januari een tenue besteld bij coolstuff4kids.nl, maar ontving geen reactie op zijn verzoeken en de levering bleef uit. De klant beschrijft het bedrijf als oplichters. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

oplichters ? een tenue, geen reactie, vooral geen levering.
17/1 besteld…

Gewenste Oplossing:

haast

Bericht van coolstuff4kids.nl

12 jaren geleden - mmmj wat moet ik hier mee geef je besnr

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - nostuff4kids https://www.klacht.nl/coolstuff4kids-nl/klacht/nostuff4kids/#.UvpqpJ2Oe5o.twitter

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over coolstuff4kids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over coolstuff4kids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door coolstuff4kids.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - wat moet ik er mee ? coolstuff/nostuff, ik ben jullie zat. al weken vraagt een mannetje om zijn shirt, kunnen jullie niet leveren, betalen niet terug, zeggen geen sorry, communiceren sowieso alleen via klachten.nl, komen jullie beloften niet na, en vragen dan heel klantvriendelijk wat moet ik er mee ? mensen kijk eens op http://www.ideal.nl/consument/?s=extra met een link naar Het Landelijk Meldpunt Internetoplichting, ga ik melden als order 556 niet in 3 dagen geleverd of het geld is teruggestort !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat coolstuff4kids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

coolstuff4kids.nl

Heeft op 19 februari 2014 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

hallo geld is terugestort

Betalingsgegevens
ID27782048.

BeschrijvingTerugboeking order 556 voor coolstuff4kids .

Status teruggestort.

Aangemaakt2014-02-19 14:02:03 .

Completed2014-02-19 14:02:00 .

Bedrag EUR -41,75
.

Kosten EUR 0,19
.

Klantgegevens
Naam MHH Vos .

AdresDe Kiel .

Postcode7908LA .

WoonplaatsHoogeveen .

LandNederland .

IP-adres 94.213.189.133 .

[email protected] .

Order Details
Websitecoolstuff4kids .

Order ID556 .

Producten

•Ajax kids tenue uit replica 2013/2014

Originele Transacties

ID

Beschrijving

Bedrag

26928823

0.49 for iDeal transactions

0,49

26928823

Order #556 at Cool Stuff 4 Kids

41,75

26928823

Order #556 at Cool Stuff 4 Kids

Bericht van coolstuff4kids.nl

12 jaren geleden - Betalingsgegevens ID27782048. BeschrijvingTerugboeking order 556 voor coolstuff4kids . Status teruggeboekt. Aangemaakt2014-02-19 14:02:03 . Completed2014-02-19 14:02:00 . Bedrag EUR -41,75 . Kosten EUR 0,19 . Klantgegevens Naam MHH Vos . AdresDe Kiel . Postcode7908LA . WoonplaatsHoogeveen . LandNederland . IP-adres 94.213.189.133 . [email protected] . Order Details Websitecoolstuff4kids . Order ID556 . Producten •Ajax kids tenue uit replica 2013/2014 Originele Transacties ID Beschrijving Bedrag 26928823 0.49 for iDeal transactions 0,49 26928823 Order #556 at Cool Stuff 4 Kids 41,75 26928823 Order #556 at Cool Stuff 4 Kids

Bericht van coolstuff4kids.nl

12 jaren geleden - Geld is netjes geretouneerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten