Klacht: Mensen doe aangifte en stop deze man.

Leonvl op 21 februari 2014 over coolstuff4kids.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Betalingsgegevens ID27857116. BeschrijvingTerugboeking order 537 voor coolstuff4kids . Status terugstorting inverband verkeerde levering . Aangemaakt2014-02-21 23:43:42 . Completed2014-02-21 23:43:40 . Bedrag EUR -56,70 . Kosten EUR 0,19 . Klantgegevens Naam L van der Vlist . Adresoranjestraat . Postcode2751BJ . WoonplaatsMoerkapelle...

Status Opgelost
Datum 21 februari 2014

Een klant van coolstuff4kids.nl heeft herhaaldelijk geen bestelling ontvangen en meldt dat de eigenaar pas reageert na aangifte bij de politie. De klant adviseert anderen om aangifte te doen, zodat er een zaak kan worden gestart en de eigenaar mogelijk gestopt kan worden. Er wordt ook vermeld dat het blokkeren van de bankrekening van de eigenaar kan bijdragen aan het beëindigen van zijn praktijken.

Mijn Klacht:

Meneer reageert pas als je aangifte doet bij de politie. Je krijgt dan een mailtje van het volgende emailadres: [email protected] . Ik heb zelf op 17 dec 2013 een real Madrid tenue besteld maar nog nooit wat ontvangen behalve loze beloftes. Op het moment dat je digitaal aangifte doet bij de politie worden de diverse aangiftes gebundeld en gaat men over tot een zaak. Er is dan sprake van opzet en geen incident. Je kunt je dan voegen in de zaak en hoeft dan zelf geen civiele rechtszaak te starten. Dit is de enige manier om je geld terug te krijgen. Ook zit er een link bij de aangifte van zijn ING bank. Bij meerdere meldingen bij ING wordt zijn rekening geblokkeerd en kan Theo R. zijn praktijken niet voorzetten.

Gewenste Oplossing:

Geld terug ipv smoesjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over coolstuff4kids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door coolstuff4kids.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat coolstuff4kids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

coolstuff4kids.nl

Heeft op 21 februari 2014 om 22:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Betalingsgegevens
ID27857116.

BeschrijvingTerugboeking order 537 voor coolstuff4kids .

Status terugstorting inverband verkeerde levering .

Aangemaakt2014-02-21 23:43:42 .

Completed2014-02-21 23:43:40 .

Bedrag EUR -56,70
.

Kosten EUR 0,19
.

Klantgegevens
Naam L van der Vlist .

Adresoranjestraat .

Postcode2751BJ .

WoonplaatsMoerkapelle .

LandNederland .

IP-adres 77.172.37.173 .

[email protected] .

Order Details
Websitecoolstuff4kids .

Order ID537 .

Producten

•Real Madrid kids tenue thuis Adidas 2013/2014

Originele Transacties

ID

Beschrijving

Bedrag

26052873

0.49 for iDeal transactions

0,49

26052873

Order #537 at Cool Stuff 4 Kids

56,70

26052873

Order #537 at Cool Stuff 4 Kids

56,70

.

.

.

.

.

Bericht van coolstuff4kids.nl

12 jaren geleden - Hallo het tenue was netjes afgeleverd wij hebben van tnt een paket terugehad wat dus bij een ander was afgegeven tenue is retour nu bij ons geld is netjes terugeboekt ook geven wij dit netjes door bij klacht .nl Betalingsgegevens ID27857116. BeschrijvingTerugboeking order 537 voor coolstuff4kids . Status terugstorting Aangemaakt2014-02-21 23:43:42 . Completed2014-02-21 23:43:40 . Bedrag EUR -56,70 . Kosten EUR 0,19 . Klantgegevens Naam L van der Vlist . Adresoranjestraat . Postcode2751BJ . WoonplaatsMoerkapelle . LandNederland . IP-adres 77.172.37.173 . [email protected] . Order Details Websitecoolstuff4kids . Order ID537 . Producten •Real Madrid kids tenue thuis Adidas 2013/2014 Originele Transacties ID Beschrijving Bedrag 26052873 0.49 for iDeal transactions 0,49 26052873 Order #537 at Cool Stuff 4 Kids 56,70 26052873 Order #537 at Cool Stuff 4 Kids 56,70 . . . . .

Bericht van coolstuff4kids.nl

12 jaren geleden - Het tenue was netjes verzonden heeft bij iemand in de straat aangenomen deze heeft het netjes naar tnt geretouneerd nu eindelijk bij ons terug geld is geretouneerd Wij zullen dit netjes melden met het bewijs Betalingsgegevens ID27857116. BeschrijvingTerugboeking order 537 voor coolstuff4kids . Status terugstorting. Aangemaakt2014-02-21 23:43:42 . Completed2014-02-21 23:43:40 . Bedrag EUR -56,70 . Kosten EUR 0,19 . Klantgegevens Naam L van der Vlist . Adresoranjestraat . Postcode2751BJ . WoonplaatsMoerkapelle . LandNederland . IP-adres 77.172.37.173 . [email protected] . Order Details Websitecoolstuff4kids . Order ID537 . Producten •Real Madrid kids tenue thuis Adidas 2013/2014 Originele Transacties ID Beschrijving Bedrag 26052873 0.49 for iDeal transactions 0,49 26052873 Order #537 at Cool Stuff 4 Kids 56,70 26052873 Order #537 at Cool Stuff 4 Kids 56,70 . . . . .

Bericht van coolstuff4kids.nl

12 jaren geleden - Betalingsgegevens ID27857116. BeschrijvingTerugboeking order 537 voor coolstuff4kids . Status terugstorting inverband verkeerde levering . Aangemaakt2014-02-21 23:43:42 . Completed2014-02-21 23:43:40 . Bedrag EUR -56,70 . Kosten EUR 0,19 . Klantgegevens Naam L van der Vlist . Adresoranjestraat . Postcode2751BJ . WoonplaatsMoerkapelle . LandNederland . IP-adres 77.172.37.173 . [email protected] . Order Details Websitecoolstuff4kids . Order ID537 . Producten •Real Madrid kids tenue thuis Adidas 2013/2014 Originele Transacties ID Beschrijving Bedrag 26052873 0.49 for iDeal transactions 0,49 26052873 Order #537 at Cool Stuff 4 Kids 56,70

Bericht van coolstuff4kids.nl

12 jaren geleden - Betalingsgegevens ID27857116. BeschrijvingTerugboeking order 537 voor coolstuff4kids . Status terugstorting inverband verkeerde levering . Aangemaakt2014-02-21 23:43:42 . Completed2014-02-21 23:43:40 . Bedrag EUR -56,70 . Kosten EUR 0,19 . Klantgegevens Naam L van der Vlist . Adresoranjestraat . Postcode2751BJ . WoonplaatsMoerkapelle . LandNederland . IP-adres 77.172.37.173 . [email protected] . Order Details Websitecoolstuff4kids . Order ID537 . Producten •Real Madrid kids tenue thuis Adidas 2013/2014 Originele Transacties ID Beschrijving Bedrag 26052873 0.49 for iDeal transactions 0,49 26052873 Order #537 at Cool Stuff 4 Kids 56,70 26052873 Order #537 at Cool Stuff 4 Kids

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten