Anita69 op 29 oktober 2013 over coolstuff4kids.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Het tenue word binnen 5 a 10 werkdagen geleverd er was ietes mis gegaan met de bestelling bij ons sorry
Een klant heeft op 7 oktober een tenue voor zijn zoon besteld en betaald via coolstuff4kids.nl, maar heeft dit nog niet ontvangen. Ondanks het sturen van drie e-mails en het inspreken van een voicemail, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 7 oktober heb ik een tenue voor mijn zoon besteld en betaald. Dit heb ik nog niet ontvangen. Ik heb hierover drie mails gestuurd: geen reactie. Ook na het inspreken van de voicemail geen reactie!!!!
Het geld terug of binnen enkele dagen het tenue thuis bezorgd. En even een reactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over coolstuff4kids.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door coolstuff4kids.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat coolstuff4kids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van coolstuff4kids.nl
12 jaren geleden - Hallo het tenue is verstuurd naar uw duurt 5 a 9 werkdagen met de post de bestelling was niet goed doorgekomen
Heeft op 30 oktober 2013 om 09:51 geantwoord
Het tenue word binnen 5 a 10 werkdagen geleverd er was ietes mis gegaan met de bestelling bij ons sorry
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
