Klacht: Geachte Heer, Mevrouw,

Benschop27 op 13 januari 2014 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coolcat has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Coolcat
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 januari 2014

Nicolette Kardolus heeft meerdere klachten over de kwaliteit van kleding die zij bij Coolcat in Nieuwegein heeft gekocht. Twee jongensspijkerbroeken scheurden bij de billen, een shirt vertoonde gaatjes bij de schouder en de binnenvoering van een meisjesjas liet los. Ze uit haar teleurstelling over de kwaliteit, gezien de prijs van de artikelen.

Mijn Klacht:

Afgelopen jaar heel wat gekocht bij coolcat nieuwegein.
Als eerst de klacht over jongens spijkerbroeken. Vorig jaar zomer gekocht. Een lichte kleur en een donkere kleur met witte naden. kosten 39,95
In september 2013 ging de lichte broek scheuren bij de billen, vervolgens is nu broek twee gescheurd en weer bij de billen. Na de zomervakantie een shirt gekocht blauw, zitten nu kleine gaatjes in.( boven bij de schouder) In november een meisjesjas gekocht bijna 70 euro en hier is de binnenvoering bij de mouw los gelaten.

Ik vind dit erg jammer en baal flink. Je verwacht toch meer kwaliteit van de kleding zeker omdat de prijs er ook na is.
Ik hoop dat jullie er iets mee doen.

Met vriendelijke groet,

Nicolette Kardolus

Gewenste Oplossing:

Zou graag een vergoeding willen, de jas moet ik laten maken en het shirt kan ik weggooien.

Verder ben ik tevreden over coolcat nieuwegein, ben altijd goed geholpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolcat

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolcat over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolcat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM