Klacht: Product niet geleverd, ook geen geld retour

user-1244955 op 07 maart 2016 over Coolbuys.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 September een printerkop bestelt. Na een maand wachten niets geleverd en ook geen communicatie. Zelf gaan communiceren. Uiteindelijk voorgesteld om geld retour te storten en dit is toegezegd. Tot op heden nog niets ontvangen. Reeds aangifte gedaan bij afdeling internetoplichting van de politie.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld is teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM