Mijn Klacht:
Mijn (gehandicapte) zoon heeft via bewind een wasmachine gekocht. Bewind adviseerde deze machine en ook om hem bij coolbleu te bestellen. Na 14 maanden is hij al kapot, de deur lekt water. Er is een monteur geweest en nu zeggen ze doodleuk dat de reparatie 258,59 gaat kosten en nog 89 euro reparatiekosten. Terwijl deze machine 24 maanden garantie heeft. En bij de reviews staat ook dat een kapotte manchet een veel voorkomend euvel is bij deze machines. Als je moet leven van een uitkering is het echt niet mogelijk om ieder jaar een wasmachine te kopen. En dit is toch geen service met een glimlach lijkt me. Ze bieden aan 40 euro (!!) korting op een nieuwe machine. Na 14 maanden al een nieuwe moeten kopen, dat kan toch niet!
Gewenste Oplossing:
Reparatie doen onder de garantie.
(10)
