Mijn Klacht:
Langer dan 22 moeten wachten en dan nog 7 wachtende voor je
Gewenste Oplossing:
Als e terug bellen hier een mail over gestuurd
Klacht: Wachttijden telefoon klanten service
RonJ op 09 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coolblue is working on this complaint
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolblue
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolblue nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen
Bericht van Coolblue
8 jaren geleden - Hey Ron, Vervelend om te horen dat je zo lang aan de telefoon hebt moeten wachten. Doordat het heel erg druk is geweest bij ons, zijn de wachttijden af en toe inderdaad flink opgelopen. Daar willen wij onze excuses voor aanbieden. Omdat wij geen bestellingen zien staan op de informatie die jij hier hebt geplaatst, vragen wij ons af wat jouw vraag was en waar wij jou mee zouden kunnen helpen. Laat je dat aan ons weten? Wij gaan dan direct voor je aan de slag. We hopen gauw van je te horen. Met vriendelijke groet, Coolblue
💡
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
