Klacht: wachttijd reparatie

Noordlaren op 26 september 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coolblue is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Coolblue
Status Nieuwe klacht
Datum 26 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht ruim twee weken op de reparatie van mijn nieuwe laptop en men zegt dat de reparatie gemiddeld drie weken duurt, dat is toch veel te lang.

Coolblue laat zijn klanten drie weken wachten op een reparatie!

Wie kan zolang zonder zijn laptop?

Gewenste Oplossing:

Dat je vooraf al hoort hoe lang de reparatie duurt, dat je vervangende laptop of een ander aanbod krijgt

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)